Reglas Claras

• No aplica en días festivos
• Horas de anticipación para realizar reservas: 3 días
• Horas de anticipación para cambiar o cancelar la reserva: 2 días.
• Valor del domicilio: Se coordina domicilio por medio de plataformas de transporte , el valor a cancelar será informado al cliente al solicitarlo en la App, y será informado y aceptado bajo la responsabilidad y autorización del cliente. Yenova NO tiene domiciliario.
• Teléfonos de contacto: 3209383830
• Cantidad máxima de cupones por persona: Sin limite de cupones
• Ubicación: Carrera 79g #35b sur 68, Localidad Kennedy, Bogotá -Casa. Para la entrega puede ingresar a la urbanización sin problema ya que No es un conjunto para llegar a la dirección, esta direccion no tiene paso vehícular ya que estamos enfrente de apartamentos, para mayor orientación, puede escribirnos al WhatsApp 3209383830 y le enviaremos un video de como llegar, recuerde que nosotros NO salimos a acercar el producto a ningún lado
• Recuerda que también puedes realizar tus pagos vía Efecty si estos se encuentran habilitados en la oferta.
• Tiempo de anticipación para cambiar o cancelar reserva: 24 horas
• Tiempo de anticipación para realizar reservas: 48 horas
• Horario de atención: Telefónica : Lunes a Sábado de 7:00 a.m a 7:00 p.m- Horario de despacho en el punto de venta: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. NO HAY SERVICIO NI DOMINGOS NI FESTIVOS
• Oferta vigente desde el 04-11-2026 hasta el 05-11-2026.
• Cupones disponibles: 20
• Máximo 5 cupón/es por persona
• Para validar este cupón desde tu smartphone es posible que un representante del comercio te solicite tu celular para verificarlo directamente en el dispositivo
• Esta oferta es válida solo comprando el cupón en la web de Cuponatic; NO se aceptan pagos directos. Para tu seguridad y para acceder a todos los beneficios, adquiere siempre tus cupones en nuestra plataforma.
• Para reservar envía tu cupón en PDF y agenda tu servicio al correo yenovacupcakes@outlook.com Sugerimos hacer la reserva al momento de la compra. Agenda sujeta a disponibilidad
• Tamaño 2x3 capacillo #1 ( Similar a un masmelo)
• Puedes elegir 1 sabor en la masa (manejamos 24 sabores)
• Puedes elegir 1 color, excepto Dorado y Plateado. Valor adicional por mas colores
• Horario de despacho a partir de las 9:00 am a 5:00 pm únicamente. No se hacen entregas fuera del horario
• Agendar con 2 días hábiles de antelación
• Después de agendado por el cliente el pedido en caso de no pasar y no confirmar cancelación 24 horas antes, este se dará por despachado.
• No trabajamos domingos ni festivos
• Comunicarse antes de realizar la compra para validar disponibilidad de entrega para la fecha
• ESTAS OFERTAS NO SE PUEDEN CAMBIAR POR OTROS PRODUCTOS, TAMAÑOS NI CANTIDADES
• Revisa nuestras condiciones generales que aplican a todas las ofertas.

Página estática

• Si pagas con Efecty ingresa a tu cuenta de Cuponatic y descarga el cupón, el voucher no es válido
• Si pagas con Tarjeta de Credito se solicitará la cédula del tarjetahabiente y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito al momento de validar tu cupón

Vencimiento

• Si compras hoy tu cupón sera válido para redimir hasta el 04-01-2027