Reglas Claras

• Cupón válido aplica para todas las temporadas según la opción elegida. Se presta servicio se alojamiento los días Viernes, Sábado, Domingos y Lunes. No se presta Alojamiento en Semana.
• IMPORTANTE: TEMPORADA BAJA: Fines de semana no festivos / TEMPORADA MEDIA: Fines de semana con puente festivo / TEMPORADA ALTA: A partir del 20 de diciembre al hasta 10 de enero y semana santa
• Horario Reservas: Miércoles a Lunes de 8:30 a.m. a 5 p.m.
• Política de Cancelación: Se debe cancelar mínimo con 48 horas de antelación o de lo contrario se da por tomado el servicio.
• Reservas sujetas a disponibilidad del hotel, se debe llamar antes de comprar para verificar si la fecha de su descanso esta disponible.
• Antes de llegar al punto de encuentro, es necesario comunicarse previamente con el hotel para recibir información adicional. El punto de encuentro para el traslado hacia la isla es la playa del Hospital de Bocagrande. Los usuarios deberán llegar por sus propios medios y, al arribar, acercarse al personal de Hotel Tropical Inn Cartagena, quienes verificarán el registro y procederán con el traslado en embarcación marítima hacia la isla.
• Tiempo mínimo de anticipación para reservas: Mínimo 1 Semana. Sujeto a disponibilidad en el momento de la reserva.
• Personas validas por cupón: Según la opción elegida: 2, 3, 4 o 5 Personas.
• Check in / Check out: Check in 3 p.m. Check out 1 p.m.
• Aplica para acomodación: Doble o Múltiple - Según la opción elegida.
• Recuerda que también puedes realizar tus pagos vía Efecty si estos se encuentran habilitados en la oferta.
• Precios de Niño(a): Niños de 0 a 3 años no pagan y duermen con los padres, no incluye alimentación. Niños mayores de 4 años pagan tarifa normal vigente e incluye desayuno.
• Cupones disponibles: 120
• Oferta vigente desde el 13-05-2026 hasta el 31-05-2027.
• Contacto de la agencia prestadora del servicio: 3126625977 - 3157167761. En el momento de la reserva enviar el PDF del cupón por noche de alojamiento.
• Este cupón se podrá hacer efectivo 4 días después de su compra.
• Para validar este cupón desde tu smartphone es posible que un representante del comercio te solicite tu celular para verificarlo directamente en el dispositivo
• Esta oferta es válida solo comprando el cupón en la web de Cuponatic; NO se aceptan pagos directos. Para tu seguridad y para acceder a todos los beneficios, adquiere siempre tus cupones en nuestra plataforma.
• Ubicación: Tierrabomba - Sector Punta Arena, Cartagena.
• Se permite el ingreso de mascotas con un valor adicional de $50.000 por estadía, ya sea de una o varias noches. El huésped debe encargarse de recoger y limpiar los desechos de su mascota, así como de llevar sus objetos personales, cama, comida, agua y kit de aseo.
• El servicio de lancha para ingreso y salida de la isla durante la estadía tiene un valor adicional desde $10.000 por persona. El valor puede variar ya que es una contratación externa del hotel.
• El horario del desayuno es de 7:00 a.m. a 10:00 a.m.
• El horario de la piscina es de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
• Solo se permite el ingreso al mar hasta las 6:00 p.m., de acuerdo con las políticas de la ciudad y la Alcaldía.
• Durante la estadía debe conservar la manilla. En caso de pérdida, tendrá un valor adicional de $30.000.
• El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos en zonas comunes.
• Todo menor de edad debe estar siempre en compañía de un adulto responsable.
• En caso de que el clima se encuentre alterado por fuertes lluvias, el transporte hacia la isla seguirá operando normalmente, ya que el trayecto en lancha desde Cartagena es de aproximadamente 15 minutos y durante el recorrido el mar no suele presentar un oleaje demasiado fuerte que limite la operación. En este escenario, será decisión del cliente tomar o no el servicio.
• En caso de requerir la factura deberá solicitarla al hotel directamente.
• Prohibido el ingreso de comidas y bebidas alcohólicas.
• Menores de edad se deben de presentar con sus padres o en su defecto con permiso notariado de los mismos.
• El hotel se reserva el derecho de admisión.
• Está prohibido el ingreso de armas de fuego, sustancias inflamables, explosivos, estupefacientes y sustancias similares.
• El huésped puede llegar a la isla desde las 8:30 a.m., horario en el que comienzan a salir las lanchas hacia la isla. Aunque el check-in sea a las 3:00 p.m., podrá disfrutar de las instalaciones mientras se realiza la entrega de la habitación.
• El usuario asume y se responsabiliza de todo daño material, perdida de lencería, objetos de adorno del alojamiento y de los daños ocasionados por sus acompañantes, el valor deberá ser pagado por el huésped.
• Todos los huéspedes deben registrarse al momento del ingreso al hotel con su documento de identidad, y para huéspedes extranjeros, pasaporte y tarjeta de inmigración.
• No esta permitido fumar dentro de las habitaciones. El huésped deberá fumar fuera de la habitación en lugares permitidos para hacerlo o fuera de él.
• Cupón válido para mayores de edad.
• El huésped deberá portarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedando prohibido realizar actos que alteren el orden y ocasionar ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes.
• Revisa nuestras condiciones generales que aplican a todas las ofertas.

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• Si pagas con Tarjeta de Credito se solicitará la cédula del tarjetahabiente y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito al momento de validar tu cupón

Vencimiento

• Cupón válido hasta 30-11-2026