Reglas Claras

• Tiempo mínimo de anticipación para reservas: 1 Semana.
• Personas validas por cupón: 2 personas.
• Check in / Check out: Check in: 5 p.m. / Check out: 2 p.m.
• Aplica para acomodación: Doble.
• Recuerda que también puedes realizar tus pagos vía Efecty si estos se encuentran habilitados en la oferta.
• Precios de Niño(a): Niños de 0 a 3 años no pagan (duermen con los padres y no incluye desayuno). Niños de 4 años en adelante pagan la tarifa normal de $80.000 por noche de alojamiento. Máximo 2 personas adicionales por habitación.
• Cupones disponibles: 50
• Oferta vigente desde el 25-11-2025 hasta el 30-11-2026.
• Contacto de la agencia prestadora del servicio: 3203415996. En el momento de la reserva enviar el PDF del cupón.
• Para validar este cupón desde tu smartphone es posible que un representante del comercio te solicite tu celular para verificarlo directamente en el dispositivo
• Horario atención reservas: Lunes a Domingo 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
• Ubicación: KM1 Vía al teleférico Mesa de Los Santos Santander. A 25 kilómetros de Bucaramanga.
• El cupón aplica de lunes a domingo, durante todas las temporadas.
• Antes de comprar por favor escribir para verificar disponibilidad y ayudarte con tu reserva.
• Política de cancelaciones: Cancelaciones ó modificaciones con 72 horas hábiles de antelación; en caso de no hacerlo en el tiempo estipulado se dará por prestado el servicio.
• Se permiten mascotas bajo responsabilidad del propietario, por un valor adicional de $30.000 por noche de alojamiento por perro. Además, se solicita un depósito único reembolsable de $50.000 en caso de daños. Se permite un máximo de 2 mascotas por habitación.
• Máximo de compra: 5 cupones por persona ó pareja.
• No se permite el ingreso de comidas y bebidas.
• En caso de requerir la factura deberá solicitarla al hotel directamente.
• El usuario asume y se responsabiliza de todo daño material, perdida de lencería, objetos de adorno del alojamiento y de los daños ocasionados por sus acompañantes, el valor deberá ser pagado por el huésped.
• Todos los huéspedes deben registrarse al momento del ingreso al hotel con su documento de identidad, y para huéspedes extranjeros, pasaporte y tarjeta de inmigración.
• No esta permitido fumar dentro de las habitaciones. El huésped deberá fumar fuera de la habitación en lugares permitidos para hacerlo o fuera de él.
• El hotel se reserva el derecho de admisión.
• Menores de edad se deben de estar acompañados de sus padres.
• Cupón válido para mayores de edad.
• El huésped deberá portarse con decencia y moralidad dentro del establecimiento, quedando prohibido realizar actos que alteren el orden y ocasionar ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes.
• Está prohibido el ingreso de armas de fuego, sustancias inflamables, explosivos, estupefacientes y sustancias similares.
• El ruido debe ser moderado, pueden usar parlantes pequeños para música, pero después de las 11 p.m. no se permite música dura, ni ruidos fuertes por ser un lugar de descanso.
• Revisa nuestras condiciones generales que aplican a todas las ofertas.

Página estática

• Si pagas con Tarjeta de Credito se solicitará la cédula del tarjetahabiente y los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito al momento de validar tu cupón

Vencimiento

• Si compras hoy tu cupón sera válido para redimir hasta el 01-05-2026